INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (ART. 13 GDPR)

1. Titolare del trattamento

La Titolare del trattamento è la Dott.ssa Greta Figus, psicologa iscritta all’Albo A dell’Ordine degli Psicologi della Lombardia al n. 30366, P. IVA 04859990162. Svolge la propria attività a Bergamo e online.

Per informazioni o per esercitare i tuoi diritti: gretafigus.psicologa@gmail.com; PEC: gretafigus@pec.it; telefono: +39 352 048 2912.

2. Quali dati vengono trattati

• Durante la navigazione: per mostrare le pagine e proteggere il servizio, l’infrastruttura tecnica può trattare indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta e informazioni sul dispositivo e sul browser. Il sito non include un sistema di analisi del traffico o di profilazione nel proprio codice. Queste informazioni tecniche possono essere dati personali.
• Quando scegli di contattarmi: posso ricevere il tuo indirizzo e-mail, il numero di telefono o l’identificativo del servizio di messaggistica, insieme al contenuto del messaggio. Il sito non ha un modulo di contatto e non salva questi dati in un proprio database: il contatto avviene attraverso e-mail, PEC, telefono, WhatsApp o Instagram, secondo il canale scelto da te.

3. Perché vengono trattati i dati

Le informazioni che mi invii servono a rispondere alla tua richiesta, valutare se posso offrirti un primo incontro e concordarne le modalità. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). I dati tecnici sono trattati per rendere disponibile il sito, mantenerlo funzionante e proteggerlo da abusi; per questi trattamenti il riferimento è il legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del servizio (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

Fornire i recapiti è facoltativo, ma senza un modo per ricontattarti non posso rispondere alla richiesta. Il sito non effettua decisioni automatizzate né profilazione dei visitatori.

4. Riservatezza del primo contatto

Nel primo messaggio ti invito a non anticipare dettagli clinici o dati relativi alla salute: è sufficiente indicare in termini generali il motivo del contatto. Se scegli comunque di inviare informazioni personali o cliniche, queste vengono ricevute nel canale che hai utilizzato e gestite con riservatezza professionale per rispondere alla tua richiesta. Le modalità di trattamento dei dati necessari a un eventuale percorso psicologico ti saranno illustrate con un’informativa specifica.

5. A chi possono essere accessibili i dati

Per il funzionamento del sito e delle comunicazioni possono essere coinvolti il fornitore della piattaforma di hosting e i fornitori dei servizi di posta elettronica, PEC, telefonia e messaggistica che utilizzi per contattarmi. Le informazioni inviate attraverso questi canali transitano anche sui sistemi dei rispettivi fornitori. I collegamenti a WhatsApp, Instagram e ad altri siti esterni aprono servizi distinti, che trattano i dati secondo le proprie informative; le anteprime dei post presenti qui sono immagini salvate nel sito e non un feed Instagram incorporato.

Il sito non vende i dati personali e non li usa per inviare comunicazioni promozionali. Alcuni fornitori di servizi online possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. Per conoscere quali fornitori e garanzie si applicano alla tua comunicazione, puoi scrivere alla Titolare prima di scegliere il canale di contatto.

6. Per quanto tempo vengono conservati

I dati tecnici di navigazione seguono i tempi e i criteri di conservazione dei fornitori dell’infrastruttura, per esigenze di funzionamento, sicurezza e diagnosi di problemi tecnici. I messaggi ricevuti nei canali di contatto sono conservati per gestire la richiesta e gli eventuali seguiti, tenendo conto degli obblighi di legge e professionali applicabili. L’avvio di un percorso psicologico comporta trattamenti e tempi di conservazione ulteriori, descritti nell’informativa consegnata per la prestazione professionale.

7. Cookie e risorse esterne

Il codice di queste pagine non include strumenti di analisi, pixel pubblicitari, feed social incorporati o cookie di profilazione. I caratteri e le immagini usati dal sito sono serviti insieme alle pagine, senza una richiesta automatica a Google Fonts. Il fornitore della piattaforma può utilizzare dati e strumenti tecnici necessari all’erogazione e alla sicurezza del servizio.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere alla Titolare l’accesso ai dati che ti riguardano, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento e, nei casi previsti, opporti al trattamento o richiedere la portabilità dei dati. Questi diritti si esercitano nei limiti e alle condizioni degli artt. 15–22 del GDPR; eventuali obblighi di conservazione possono limitare la cancellazione. Puoi scrivere ai recapiti indicati al punto 1. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.